COME ACQUISTARE
Vuoi acquistare sul nostro sito ma hai delle riserve? Nessun problema! Segui i seguenti passaggi e farai in un attimo!

Nella sezione “Shop” del nostro sito troverai tutti gli articoli in catalogo. Per chiedere un preventivo per le personalizzazioni o progettare con noi la tua idea di ricamo scrivici in chat o via email (info@flo-ra.com).
Una volta scelto l’articolo che desideri comprare clicca sul prodotto ed entra nella pagina dell’articolo. 
A questo punto dovrai scegliere la taglia* nel menu a tendina, opzionare eventuali specifiche richieste e cliccare su  “Aggiungi al carrello”.
Quando avrai aggiunto al carrello ciò che ti interessa, puoi procedere con il pagamento.
Clicca sull’icona del carrello in alto a destra  per vedere il riepilogo degli articoli selezionati.
Se i dati per la spedizione non sono aggiornati per il tuo paese stai tranquilla! non sei ancora alla pagina del checkout.
Per effettuare il tuo ordine, clicca su “checkout”.
Adesso è il momento di inserire l’indirizzo di spedizione e i dettagli per la fatturazione (non tralasciarli sono importanti per noi), il tuo indirizzo email per inviarti il tracking della spedizione e un numero di telefono in modo che il corriere possa contattarti in caso di necessità. Clicca su “Vai alla spedizione” troverai il riepilogo dell’ordine (sulla destra) con gli articoli che hai scelto di acquistare. L’ultimo passaggio è il pagamento.

SPEDIZIONE E RESI
Spedizioni 
La spedizione ha un costo di 4,50 €, mentre è gratuita per ogni acquisto superiore a 120€.
Ogni capo viene realizzato a mano su ordinazione; per questo motivo i tempi di realizzazione, comprensivi di spedizione, sono di circa 7-10 giorni lavorativi ma se hai necessità di ricevere l'ordine prima puoi scriverci in chat. 

Il fornitore effettua spedizioni nelle seguenti aree geografiche: Italia  e resto del mondo.

La consegna avviene come da formulario d'acquisto entro la data indicata nello stesso, entro il termine massimo di 15 giorni dalla data della conferma.

Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l'ordine verrà inviato al deposito. In tale evenienza, un avviso preciserà luogo in cui si trova l'ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna.

Una volta inviato l'ordine all'indirizzo fornito dal cliente e inviato al cliente il numero di spedizione per rintracciare il pacco, FLO-RA S.A.S.DI ALESSANDRA NOLI & C. non è più responsabile della merce, in caso l'indirizzo fornito dal cliente fosse errato o il corriere non riuscisse a consegnare l'ordine sarà premura del cliente rintracciare la spedizione e contattare il corriere.
Resi
Amiamo e curiamo ogni nostro articolo e siamo certi che te ne innamorerai anche tu, se così non fosse siamo disposti a rimborsarti il costo dell'articolo. 
Il reso non è disponibile per i capi personalizzati. 
Per ulteriori informazioni, consultare la nostra pagina “Termini e condizioni”.

CURA DEL PRODOTTO 
I capi sono conformi agli standard di prestazioni generali del settore al dettaglio di abbigliamento. Alcuni ritiro e torsione si possono verificare dopo il lavaggio, ma rimarranno entro i limiti accettabili per prestazioni stabilità dimensionale. Per minimizzare restringimento e torsione, si raccomanda che la temperatura di lavaggio non superi i 40 ° C in un ciclo di lavaggio standard o delicati. Lavaggio caldo e asciugatura potrebbero compromettere la stabilità dimensionale dei capi e può anche causare lo sbiadimento del colore. In ogni scheda prodotto troverete le indicazioni precise per la cura di ciascun prodotto. 
Per motivi di protezione dell'ambiente, diciamo: lavaggio a 30 ° C o al di sotto, non asciugare in asciugatrice, la linea di ferro asciutto e solo quando necessario. 

VESTIBILITÀ
Consulta la nostra “Tabella taglie” e se hai bisogno di ulteriori informazioni contattaci in chat o via email (info@flo-ra.com).

QUALCHE INFORMAZIONE IN PIÙ SULLE NOSTRE MATERIE PRIME
Per ogni nostro articolo utilizziamo solo materie prime di qualità, dal capo al filato da ricamo.
Per T-shirt e felpe abbiamo scelto EarthPositive® prodotta esclusivamente con cotone biologico in impianti di produzione alimentati da energia verde rinnovabile che permetto di ridurre l’impronta carbone del 90%. Inoltre l’intero processo di produzione viene verificato annualmente.
Per i maglioni abbiamo scelto un’azienda italiana che ci permette di ridurre al minimo l’impatto ambientale negativo legato alla produzione acquistando il filato in eccedenza di magazzino.